¿Has notado que al efectuar una búsqueda Google te entrega primero sus propias propiedades? Anuncios pagados, Knowledge panel (o panel de conocimiento),  paquetes locales, carruseles de reseñas, URLs de tiendas online, carruseles de noticias, etc.

Ahora, perdidos entre sus bienes inmuebles, están los resultados orgánicos.

¿Qué puedes hacer tú, el propietario de un negocio físico de hosteleria, turismo o lifestyle para ser visto por tus clientes? 

Te lo contamos a continuación.

 


 

¿Sabías que Google cambia su algoritmo de búsqueda entre 500 y 600 veces al año?

Normalmente bautiza sus actualizaciones con nombres de adorables animales para suavizar el golpe que su impacto suele tener sobre nosotros los simples mortales.

¿Recuerdas Google, Panda y Pingüino?

Google se ha vuelto tan poderoso que ahora la mayoría de la información que compartimos está cuidadosamente protegida en sus servidores en lugar de en la web.

De esta forma, Google tiene el poder de curar meticulosamente lo que vemos en línea.

¿Qué quiere decir esto?

Esto quiere decir que Google tiene el poder de presentar sus propios productos en una página web orgánica.

Y lo hace.

Piensa en cualquiera de las búsquedas que has hecho últimamente.

Habrás notado que te entrega primero sus propias propiedades: desde anuncios pagados hasta lo que se conoce como Knowledge panel (o panel de conocimiento), paquetes locales, carruseles de reseñas, URLs de tiendas online, carruseles de noticias, etc.

¿Y los resultados orgánicos?

Perdidos entre toda esta riqueza de bienes inmuebles de Google.

Y ¿qué puedes hacer tú, el propietario de un restaurante, hotel o cualquier otro negocio físico (cafeterias, gimnasios, salas de ocio, etc.) para ser visto por tus clientes?

¿Cómo puede triunfar tu negocio en el reinado de Google?

No luches contra este poderoso maestro!

¡Juega su juego!

Mejora tu ranking de búsqueda siendo lo mejor que puedas ser dentro de las propiedades de Google.

¿Cómo?

Las siguientes sugerencias te ayudarán a conseguirlo:

 

1. ¡Haz que tu Google My Business sea la estrella más brillante del universo de Google!

Probablemente estés familiarizado/a con Google My Business Listing.

En las propias palabras de Google:

«Google My Business es una herramienta gratuita y fácil de usar para que las empresas y organizaciones administren su presencia en línea en Google, incluidas la Búsqueda y los Mapas».

En otras palabras, es esa lista que aparece en los resultados de búsqueda cuando realizas una búsqueda como esta:

Restaurantes tailandeses en San Sebastián y obtienes algo como esto:

La lista de Google My Business (GMB) es un primer paso clave en la estrategia local de SEO de cualquier negocio con presencia física. Así es que, si todavía no has reclamado tu perfil, hazlo y verifícalo lo antes posible.

Si no lo haces, tus posibilidades de aparecer en el Local Pack de Google, Local Finder, Google Maps y las clasificaciones orgánicas en general son … hmmm … ¡nulas!

Solo ten en cuenta que Google ha vuelto a utilizar sus poderes metamorfos y ha actualizado GMB una vez más.

En general, la última actualización más potente en 2018 han sido buenas noticias ya que sus nuevas características te ayudan a captar la atención de tus clientes potenciales y a mejorar tu clasificación en los resultados de búsqueda locales.

Ahora, además, GMB tiene funcionalidades geniales como Google Posts que son unos mini anuncios que se muestran de forma destacada en el Panel de conocimiento y en Google Maps:

Ejemplo de Google Posts para optimizar busqueda local
Crédito de Imagen https://intentagency.net/make-business-stand-google-posts-new-feature-google-business/

 

 

Como propietario de un restaurante/hotel/empresa de turismo/ocio, los Google Posts están hechos a medida para tu negocio ya que te permiten publicar eventos, información sobre lanzamientos, celebraciones navideñas, actividades, promociones y mucho más.

Hasta ahora, brillante, ¿verdad?

Pero, ¡cuidado!

Porque ahora, en lugar de tener que verificar que tu listado de GMB esté en óptimas condiciones de vez en cuando y que no haya fotos de mal gusto, evaluaciones desagradables de la competencia, etc., estarás obligado a hacer controles frecuentes, si no todos los días.

El culpable en gran parte, es la nueva función de Q & A de GMB.

Muchos detractores argumentan que las Preguntas y Respuestas se han convertido en un tablero abierto de mensajes para el público.

¡Y sabes lo que eso significa!

Significa que la gente pasa de la Q en Q & A y se olvida de hacer preguntas para dejar reseñas desagradables, correo no deseado y quejas en tu perfil.

Y si alguien te hace una pregunta, pero no tienes oportunidad de visitar tu panel y responderla, eso también puede ser reflejar negativamente en la profesionalidad de tu negocio.

Entonces, ¡por supuesto!

Pruébalo, pero siempre ten presente esta palabra: ¡compromiso!

¿No eres fan de esa palabra precisamente?

Entonces es posible que GMB no tenga un impacto tan positivo en tu posicionamiento en Google como te gustaría.

 

2. Optimiza el Gráfico de Conocimiento de tu negocio de hosteleria / turismo

¿Y Qué es eso? te debes preguntar…

El Knowledge Graph existe desde mayo de 2012 y consiste en un sistema de gráficos que es capaz de comprender datos sobre personas, lugares y cosas y cómo estas entidades están conectadas.

No es solo un catálogo de objetos; también modela todas estas interrelaciones.

Amit Singhal, Google

 

Imagina que buscas a Tim Berners-Lee en Google.

 

 

Una búsqueda del padre de Internet nos mostrará sus fechas de nacimiento (y fallecimiento, si hubiese fallecido), su familia, citas y un resumen de sus logros, junto con enlaces a búsquedas de sus libros y otras figuras relevantes en el campo.

¿Puede tu negocio de hosteleria / turismo tener un gráfico tan sofisticado como este?

¡Sin lugar a duda!

Gracias a Google My Business (GMB) puedes agregar contenido mucho más rico que antes a tu perfil.

Ya hemos hablado de funcionalidades como Google Posts y Google Q & A.

También tienes la Mensajería de Google que te permite responder de forma privada a un cliente y las Reservas de Google que ofrece a los clientes de tu negocio la posibilidad de reservar una mesa, habitación o tour, a través de tu cuenta de GMB.

¡Con el tiempo, esto creará una valiosa fuente de contenido sobre tu negocio que le hará la boca agua a Google!

Te ayudará también optimizar tu estrategia de contenidos.

Fundamental.

Si los contenidos que comparten no son de calidad, el Knowledge Graph de Google ni siquiera te tendrá en cuenta.

¡Aquí no hay ni piedad ni compasión que valga!

 

3. ¡Haz que el contenido de tu web sea la segunda estrella más brillante en el universo de Google!

¡Pero no excesivamente brillante!

Te explicamos.

A Google le encanta dar perlas de sabiduría a sus buscadores, ahora conocidas como Snippets.

¿Qué son los Snippets de Google?

Los Snippets son extractos de tu página web seleccionados por Google porque cree que ese texto concreto es la respuesta perfecta a lo que el usuario está buscando.

La mayoría de las empresas hacen lo posible por ofrecer este tipo de texto en sus webs, algo que hace que Google les regale muchísimos puntos y aparezcan en las primeras posiciones del dichoso ranking.

¿Cuál es el problema entonces?

Que el usuario obtiene la información que necesita de Google sin tener que ir a la página web del negocio.

Y eso es lo último que quieres.

Quieres que él o ella explore tu web.

Los Snippets reducen significativamente el potencial de descubrimiento en tu web.

Así que escribe contenido inteligente.

Asegúrate de proporcionar todas las respuestas necesarias a las preguntas más comunes de tus clientes, pero asegúrate de hacerlo para ellos, no para Google Omnipotente (¡y que conste que lo decimos a expensas de un castigo potencialmente muy severo del Gran Hermano!).

No olvides que cuando se trata de copy y SEO para tu negocio de hosteleria / turismo, ¡tu cliente es el elemento más importante!

 

4. Hazle la reverencia al Maestro y considera anunciarte en Google

Google está jugando sus cartas de manera muy inteligente.

Los anuncios de Google AdWords ocupan la mayoría de las páginas en los resultados que nos entrega el motor de búsqueda local (SERP).

En servicios legales, Google AdWords ocupan un 70% de los resultados en la primera página.

Lo mismo ocurre en la industria automotriz.

Es decir, que si estás dispuesto a pagar, serás recompensado con la corona de oro.

Es tan simple como eso.

 

Complacer a Google no es fácil.

Pero recuerda: en el universo gastronómico y turístico, Google no lo es todo.

Si tu mensaje es atractivo para tu audiencia …

Si tu web es cautivadora y sumerge al usuario en tu historia desde el primer momento…

Si tus videos son atractivos y cuentan una historia que fascina y traslada inmediatamente…

Entonces, ganarás.

¡Y nosotros podemos ayudar!

Visítanos en Coco Station.